OUVIDORIA

A Ouvidoria é um canal de comunicação aberto a todos os usuários dos serviços oferecidos pela FUSAM. Seu principal objetivo é prezar pelo bem-estar dos pacientes, bem como o de seus familiares. O ouvidor é um profissional que está à disposição para atender aos pedidos, ouvir, anotar e encaminhar as reclamações, denúncias, elogios ou sugestões referentes a tudo o que diz respeito ao paciente e sua passagem pela Fundação.

Paralelamente a isso, a Ouvidoria também exerce o papel fundamental na busca constante  da qualidade dos serviços prestados, conscientizando todos os profissionais da Instituição a exercerem suas respectivas funções com responsabilidade, empenho e profissionalismo.

Telefone: (12) 3654-8800 – Ramal 8867
E-mail: ouvidor@fusam.com.br